LANCOM LANcare Direct S - Technischer Support - Telefonberatun... 8653343-TD

LANCOM LANcare Direct S - Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 30 Min.
Artikelnummer: 8653343-TD
Herst. Art. Nr: 10753
EAN: 4044144107535
Hersteller: Lancom
Lagerbestand: 0
Voraussichtlich verfügbar ab 26.02.2025
Bruttogewicht: 0,000 Kg
EUR 112.80
ohne USt.
Direkter 24/7-Hersteller-Support und Security Updates
Egal, ob es sich um eine technische Frage oder Verbindungsprobleme handelt: Mit LANcare Direct 24/7 können Sie sich darauf verlassen, dass Sie unabhängig von Tageszeit und Wochentag schnelle Unterstützung und fachkundige Expertise für LANCOM Geräte erhalten. Bei der telefonischen Meldung von massiven Betriebsstörungen hilft Ihnen ein Ansprechpartner innerhalb von 30 Minuten weiter. Auch bei kleineren Problemen oder Informationsanfragen stehen wir mit technischer Unterstützung während der Service-Zeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr (MEZ)) zur Seite. Regelmäßige Security Updates sorgen für den ganzheitlichen Schutz vor potentiellen Sicherheitslücken und Schwachstellen.

24/7-Notfall-Hotline inkl. Priorisierung direkt vom Hersteller
Im Notfall zählt jede Minute: Rufen Sie uns daher bei massiven Betriebsstörungen des registrierten Gerätes an. Unsere erfahrenen Mitarbeitenden stehen Ihnen innerhalb von nur 30 Minuten mit Rat und Tat zur Seite – für 24 Stunden an 365 Tagen – und das unabhängig davon, in welcher Phase des Lifecycle Managements sich das LANCOM Gerät befindet. Die Störung wird dank priorisierter Behandlung Ihres Anliegens inkl. automatischer Rückrufgarantie schnellstmöglich behoben, damit Ihre Dienste sofort wieder einsatzbereit sind.

Service-Zeiten mit zugesicherten Erstreaktionszeiten
Es gibt Probleme mit der Hardware, Konfigurations- oder Informationsanfragen, bei denen Sie unsere Unterstützung benötigen? Unsere Experten helfen Ihnen während der Service-Zeiten von 8 bis 18 Uhr (MEZ) an Wochentagen weiter (10/5). Ihren Support-Fall behandeln wir mit einer Erstreaktionszeit von max. vier Stunden.

Hohe Planungssicherheit mit Security Updates
Planen Sie vorausschauend und profitieren Sie von vollem Schutz für alle LANCOM Geräte, um insbesondere in langfristigen Projekten einen zuverlässigen Geschäftsbetrieb sicherzustellen. Hierzu gehören unter anderem kostenlose Security Updates des jeweiligen Betriebssystems, um das registrierte Gerät stets auf dem höchsten Stand der Sicherheit zu betreiben.

Logistikdaten

Zolltarifnummer (TARIC) 49019900

Merkmale

Servicezeit (Stunden x Tage) 24x7

Technische Details

Ursprungsland Deutschland

Gateways/Controller

Kabelrouter

Netzwerk-Switches

Software-Lizenzen/-Upgrades

WLAN Access Points

WLAN-Router

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