HP Software Technical Support Care Pack Service bietet umfassende Remote-Software-Support-Services für HP Software und ausgewählte Drittanbieter-Software. Mit HP Software Technical Support erhalten Ihre IT-Mitarbeiter Zugang zu den HP Response Centers. Die Ingenieure des HP Response Center arbeiten mit Ihrem IT-Team zusammen und geben Ratschläge bezüglich Softwarefunktionen und ihrer Verwendung, Problemdiagnose und -lösung, Erkennung von Softwarefehlern sowie Zugriff auf Patches. Dieser Service stellt auch elektronischen Zugriff auf umfassende Support-Informationen zur Verfügung, sodass alle Ihre IT-Mitarbeiter in der Lage sind, die notwendigen Produkt- und Support-Informationen zu finden.
Lieferanteneigenschaften
| Abdeckungszeitraum |
12 Monat( e) |
| Art des Supports |
Remote-Software-Unterstützung |
| Care Pack - Typ |
Elektronisch |
| Garantietyp |
S |
| Reaktionszeit |
Nächster verfügbarer Agent |
| Servicemethode |
Telefon |
