Printing Professional Services ermöglichen es der HP Support-Organisation, den Kunden Beratungs- und Implementierungsservices gegen eine Gebühr bereitzustellen. Die Printing Professional Services umfassen fünf Care Packs, die für die Erstellung eines Angebots verwendet werden können, das einer Leistungsbeschreibung (Statement of Work) für den angeforderten Service beigefügt wird. Printing Professional Services sind spezielle Kundenservices, die nicht durch die Standardangebote abgedeckt sind, beispielsweise Installation, kontrollierte Bereitstellung, Reparatur oder Zeit und Materialien.
Lieferanteneigenschaften
| Abdeckungszeitraum |
12 Monat( e) |
Merkmale
| Antwortzeit |
9 h |
| Anzahl Lizenzen |
1 Lizenz(en) |
| Telefonischer Support |
Ja |
| Zeitraum |
1 Jahr(e) |
